如今数字化生活全面普及，智能设备给群众带来便利的同时，不少老年人因不会操作智能手机、缺乏网络安全知识，难以跨越数字鸿沟，还极易遭受电信诈骗侵害。为推进信息无障碍建设，关爱老年群体生活需求，5月9日下午，遵阳社区新时代文明实践站开展“推进信息无障碍 志愿护航银发新生活”主题活动。

活动现场，社区志愿者采用“理论讲解+实操教学+一对一辅导”的模式，为老年居民开展精准服务。针对老年人高频使用场景，志愿者细致讲解智能手机基础操作、微信视频通话、手机扫码支付、线上挂号缴费、社保查询等实用功能，放慢语速、分步演示，对接受能力较慢的老人手把手反复指导，直到老人熟练掌握。同时，志愿者结合老年群体易受骗的典型案例，重点剖析电信诈骗、保健品诈骗、冒充亲友诈骗等常见套路，详细讲解防范要点，告知老人牢记“不轻信、不透露、不转账”原则，学会辨别陌生信息、拒绝陌生链接，全面提升老年人反诈识骗、防骗拒骗的能力，筑牢数字安全防线。

 此次活动贴合老年群体实际需求，内容实用、服务贴心，赢得了辖区老年居民的一致好评。通过现场教学，老人们纷纷掌握了智能设备基础操作，有效破解了日常数字生活难题，反诈意识也得到显著增强，真正实现了敢用、会用智能设备。活动不仅让老年群体感受到社区的温情关怀，更营造了敬老、爱老、助老的良好社区氛围，推动信息无障碍理念深入人心。今后，遵阳社区将常态化开展此类助老志愿服务，持续优化服务内容，把数字便民服务落到实处，全方位护航老年人享受安全、便捷、幸福的银发生活。（程春）