为切实维护老年人的合法消费权益，向老年人普及消费维权知识，提升他们的消费安全意识与自我保护能力，帮助老年人识别常见消费陷阱，学会运用合法途径维护自身权益。同时为加深了辖区商户对经营相关法律法规的认知和理解，提升经营者的自觉性，西涧社区于2025年3月14日，举办了一场主题为“消费维权在身边”的活动，吸引了众多社区老年人参与。

活动现场，西涧社区专干同志愿者们，通过在微信宣传，同时开展线下宣教活动，讲解“315”知识、宣传近年来维护消费权益热点问题，通过设立咨询台，接受广大居民的咨询，解答居民疑难问题，并指导居民在碰到相关侵权事件，合法权益受到侵害时，可拨12315消费者投诉举报专线电话。

社区工作人员讲解了曾经接触过的现实案例，告诉现场的老年朋友们，在购买商品或者接受服务时要谨慎辨别消费陷阱，销售所谓的“特效保健品”，牟取非法利益，不仅无法起到保健的效果，反而会对老年人身心造成伤害。

在案例分享与讨论环节，现场气氛热烈。工作人员选取了多起本地真实发生的消费维权案例进行剖析，引导老年人们积极参与讨论，分享自己或身边的类似经历，共同探讨防范方法。不少老年人表示，这些案例给自己敲响了警钟，以后消费一定会更加谨慎。

此次活动有效增强了社区老年人的消费风险防范意识和依法维权能力，受到了老年人们的一致好评。未来，西涧社区将持续关注社区老年人的生活需求，开展更多实用、贴心的活动，为老年人安享晚年保驾护航。（吴海燕）