为切实解决老年人生活中使用智能手机困难，使老年人能更多地了解手机的各个功能，2023年6月13日，凤阳路社区新时代文明实践站开展“智慧生活，爱老助老”志愿服务活动，教辖区老年人预约挂号、查询医保电子凭证、下载反诈APP等日常应用服务。

活动中，针对老年人不会用、不敢用智能手机等问题，志愿者使用自己手机一对一地为老年人演示如何网上预约挂号操作流程，以及在日常生活中如何使用医保电子凭证，仔细讲解操作中的每个步骤后，让社区老年人使用自己的智能手机进行实践，直到他们都能成功地使用手机。随后，志愿者又指导老人们如何下载反诈APP，同时劝导老年人在日常生活中要提高警惕，不贪图蝇头小利，一定将“不贪、不给、不上当”牢记于心，遇到问题第一时间报警，多与子女沟通，切实守好自己的“钱袋子”。

此次针对社区老年人组织的信息无障碍的宣传，不仅营造了良好的学习氛围，同时也让辖区的老年人感受到了智能手机，包括网络带给我们的精彩和便利。