为加快推动信息无障碍建设，帮助老年人融入数字生活，5月12日下午，遵阳社区新时代文明实践站开展了“跨越数字鸿沟”信息无障碍主题宣传活动。

活动现场，身披红色志愿马甲的志愿者们化身"数字导师"，为老年人破解智能设备使用难题。针对智能手机基础操作、线上支付安全防护、社交软件功能应用等高频需求，通过"演示+实操"的方式，将复杂步骤拆解为易懂的分步教学，手把手帮助老人并教大家日常生活中如何快速拨号、如何运用指纹、人脸手机解锁、常用小程序摆放，微信视频、网上缴费以及清理手机内存等同时，针对网络诈骗、钓鱼链接等新型风险，提炼出"不点陌生链接、不信异常来电、不透露验证码"的实用口诀，切实筑牢老年群体网络安全防线。

活动还设置知识竞答、模拟操作等互动环节，增强趣味性。此次活动以“教学 + 互动”形式，让老年人掌握信息技能。活动结束，大家纷纷表示这样的活动十分有意义，帮忙解决了很多使用手机时的疑问，社区张阿姨说：“这下，我想孙子时，就可以和在外地上学的孙子打视频了！”“我也不用到服务大厅排队交水电费了！”李大爷也抢着说。

此次活动的开展，不仅提升了居民的数字素养，更彰显了社区“为民办实事”的服务理念。下一步，遵阳社区将继续以群众需求为导向，用有温度的服务助力每一位居民拥抱智慧生活。（程春）