为进一步提升老年人适应现代信息社会的能力，帮助他们更加便捷地生活，2024年12月9日下午，四合路社区新时代文明实践站联合琅琊街道养老服务中心开展“线上缴费 智慧社区”智慧助老主题活动。

活动开始，志愿者首先向老年人介绍了智能手机的基本操作，包括如何打开微信、支付宝等常用APP。随后，志愿者详细演示了如何通过这些线上平台完成水电燃气费的缴纳。演示过程中，志愿者耐心讲解每一步操作，并多次演示其中的重难点，确保台下老年人能够听得懂、跟得上。集中统一演示后，针对台下少数老人的需求，志愿者开展一对一培训，耐心指导他们如何正确在手机上完成缴费操作。活动过程中不少老人表示，手机缴费比起到营业厅办理缴费业务，既方便快捷，又安全可靠。最后，志愿者提醒大家在使用智能手机时注意保护个人隐私和资金安全，以防网络诈骗。

此次活动指导老年人掌握智能手机的使用方法，提高了他们运用智能技术的能力和水平，帮助他们更好地适应数字化社会，方便他们日常生活。活动同时向老年人宣传反诈信息，增强了他们的防范意识，帮助他们更好地守护住自身养老金。（聂婷婷）