为进一步推进信息无障碍建设，切实解决老年人在运用智能手机上面临的困难，2024年5月28日，东后街社区新时代文明实践站开展“智慧助老 乐享生活”—— 跨越数字鸿沟推进信息无障碍建设主题活动。

活动现场，志愿者首先通过ppt的形式耐心讲解了如何用智能手机拍照、录像、连接无线网、使用微信、安装卸载软件等，还针对智能手机在使用中常见的问题进行了详细说明，同时通过真实的案例向老人们讲述防诈反诈小知识，劝告大家在使用智能手机的同时切实保护自身权益不受侵害。随后，社区组织现场志愿者们与老年人结对学习，一对一帮教，解答老年人单独提出的问题，手把手地教会老人如何清理手机内存、使用微信相关功能、快速进行紧急呼叫等。讲座结束后，大家纷纷表示这样的活动十分有意义，帮忙解决了很多使用手机时的疑问，社区王阿姨说：“我平时喜欢旅游，手机里拍了很多照片，经常提示容量不足，这下终于会清理了，很感谢我们的志愿者！”

此次活动通过面对面、手把手的模式，帮助辖区内老年群体掌握了基本的智能手机操作方法，解决了实际遇到的问题，进一步丰富他们的老年生活，接下来社区将持续开展相关智慧助老活动，让老年人更好地融入现代化生活，享受到数字技术的发展成果，切实增强老年群体的获得感、安全感、幸福感。(邵玉)